Ich kam 1999 als Praktikantin zu Hilti und arbeitete an einem Projekt zur Verbesserung der globalen Logistikprozesse. Es war eine tolle Gelegenheit, mein theoretisches Wissen in der realen Welt des Change Managements einzusetzen und in meiner Diplomarbeit darüber zu schreiben.
 
Nach Abschluss meines Studiums begann ich als Junior-Projektmanager in einem groß angelegten Programm zur Standardisierung globaler Prozesse. Dies ebnete den Weg für meinen nächsten Karriereschritt als globaler Prozessmanager für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, um die Kundenzufriedenheit und Produktivität zu verbessern.
 
Nach einer längeren Auszeit kehrte ich zu Hilti als Controller in der globalen IT zurück, etwas ganz anderes. Acht Monate später übernahm ich die Leitung des HR Process Competence Centers, der Abteilung, die weltweit für alle HR-bezogenen Prozesse und IT-Systeme zuständig ist.
 
Hilti zeichnet sich durch eine starke Kundenorientierung aus. Überall auf der Welt sind unsere Mitarbeiter enthusiastisch und engagiert, das Beste für unsere Kunden zu erreichen. Ich liebe auch die Hilti-Kultur, die offen, vielfältig und unglaublich einladend ist. Es bringt eine Welt voller Möglichkeiten mit sich: Offenheit und Vielfalt sind die Voraussetzung weltweit und über alle Bereiche arbeiten zu können. 

Ich startete vor 16 Jahren zum Zeitpunkt des globalen SAP Rollout bei Hilti. Nach dem ersten Go-Live in Österreich war ich an einigen weiteren Implementierungen beteiligt, bevor ich das SAP-Kompetenzzentrum für Vertrieb und Service übernahm. Hier habe ich sowohl das Flottenmanagement als auch das Customer Relationship Management implementiert.

Im Jahr 2009 übernahm ich die Bereiche Supply Chain Management und Product Data Management und wurde 2011 zum Leiter Business Applications befördert. Ich bin jetzt für Hilti's Geschäftsanwendungen weltweit verantwortlich. Dies bedeutet, dass ich für ein Team von mehr als 120 Mitarbeitern auf drei Kontinenten verantwortlich bin.